1Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng tại Việt Nam, bij38 thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập khi tạo tài khoản tại bij38.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu cùng bằng chứng địa chỉ cư trú khi thực hiện xác minh tài khoản.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú thực tế tại Việt Nam và thông tin liên hệ bổ sung khi cần thiết cho việc xác minh hoặc xử lý giao dịch.
- Thông tin ví điện tử: Tên tài khoản và thông tin liên kết cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. bij38 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn.
Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian truy cập, thời lượng phiên sử dụng và các hành động thực hiện trong nền tảng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược đặt và kết quả trò chơi nhằm phục vụ mục đích xác minh, chống gian lận và hỗ trợ khách hàng.
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân được lưu tạm thời để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
2Mục đích sử dụng dữ liệu
bij38 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được nêu trong Chính sách bảo mật này:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản Xử lý đăng ký, xác minh danh tính và duy trì tài khoản người dùng. |
Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại, tài liệu KYC |
| Xử lý giao dịch tài chính Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và xử lý các giao dịch VND qua ví điện tử. |
Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch, tên tài khoản |
| Phòng chống gian lận & bảo mật Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản. |
Địa chỉ IP, thiết bị, lịch sử hoạt động, dữ liệu giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ bằng tiếng Việt. |
Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nội dung trao đổi |
| Tuân thủ pháp luật Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu và phối hợp với cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp. |
Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu pháp lý |
| Cải thiện dịch vụ Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng. |
Dữ liệu ẩn danh hóa về hành vi và thiết bị |
3Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
bij38 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của bij38 được thiết kế theo tiêu chuẩn ngành thanh toán và giải trí trực tuyến quốc tế.
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bij38 được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được băm và mã hóa trước khi lưu trữ. bij38 không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm toán.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên hệ thống máy chủ dự phòng để đảm bảo tính liên tục và phục hồi trong trường hợp sự cố.
- Kiểm tra bảo mật: bij38 thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các điểm yếu trước khi bị khai thác.
4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
bij38 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, bij38 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo đúng phạm vi quy định.
Các trường hợp có thể chia sẻ dữ liệu:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo quy định riêng của họ.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game cung cấp nền tảng Live Casino, Slot Online và Game bài trực tuyến có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để phục vụ vận hành kỹ thuật.
- Dịch vụ chống gian lận: Các công cụ phát hiện gian lận và bảo mật bên thứ ba có thể nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để phân tích rủi ro.
- Yêu cầu pháp lý: bij38 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam khi có lệnh hợp pháp theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
5Cookie & công nghệ theo dõi
bij38 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập bij38.onl.
Các loại cookie bij38 sử dụng:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và chức năng điều hướng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp bij38 xác định và cải thiện các tính năng hoạt động chưa tốt.
- Cookie chức năng: Lưu tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện và các thiết lập tài khoản để bạn không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Giúp bij38 hiểu cách người dùng tìm đến nền tảng và những tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để định hướng phát triển sản phẩm.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng bij38.
6Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
bij38 tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của bij38:
7Bảo mật giao dịch thanh toán
bij38 xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được bảo vệ bằng các lớp xác thực bổ sung.
- bij38 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.
- Mỗi giao dịch được xác thực qua mã OTP hoặc xác nhận sinh trắc học từ phía ứng dụng ví điện tử, đảm bảo chỉ bạn mới có thể phê duyệt giao dịch.
- Hệ thống bij38 giám sát liên tục các giao dịch bất thường và có cơ chế tự động tạm dừng khi phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc truy cập trái phép.
- Tất cả dữ liệu giao dịch được mã hóa đầu cuối trong suốt quá trình xử lý, từ khi bạn khởi tạo lệnh cho đến khi giao dịch được xác nhận hoàn tất.
8Bảo vệ người dưới 21 tuổi
Dịch vụ của bij38 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. bij38 áp dụng các biện pháp kiểm tra độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản để đảm bảo không có người dưới độ tuổi quy định sử dụng nền tảng.
Nếu bij38 phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ được xem xét theo quy trình xử lý vi phạm. bij38 không thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người dưới độ tuổi trong gia đình đã truy cập dịch vụ của bij38, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.
9Thời gian lưu trữ dữ liệu
bij38 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng bij38.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và tuân thủ quy định tài chính.
- Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Thường được lưu trữ trong thời gian ngắn hơn phục vụ mục đích vận hành kỹ thuật và phát hiện sự cố.
- Dữ liệu marketing: Nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo khuyến mãi, dữ liệu liên quan sẽ được lưu đến khi bạn hủy đăng ký.
Khi không còn cơ sở pháp lý để lưu trữ dữ liệu, bij38 cam kết xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn theo quy trình bảo mật đảm bảo không thể khôi phục lại.
10Thay đổi chính sách bảo mật
bij38 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua các kênh sau:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản bij38.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách bảo mật này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bij38 sau khi Chính sách bảo mật mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được nêu ở mục 6.
11Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại bij38, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ trực tiếp nhanh nhất, có mặt liên tục trên nền tảng bij38.onl và ứng dụng di động.
- Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản)
- Trang FAQ: Tham khảo câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật và tài khoản.